市司法局联合市中院、市检察院、市工商联印发《关于加强涉企、商事纠纷多元化解协调工作的实施方案》，聚集企业生产经营法治服务需求，建设功能完备、形式多样、运行规范、便捷高效的涉企涉商多元解纷服务平台，引导商事主体选择适当的纠纷解决方式。与法院建立“快立快审”联动机制，对适合引入商会调解的纠纷，力争化解在初级阶段。对法院受理的案件，通过诉调对接机制，委托商会调委会进行调解。对成功调处的纠纷，当事人可以凭调解协议请求法院进行司法确认，赋予强制执行效力，保证调解的法律效力，使当事双方接受和信服。

指导各商会调委会立足本地企业特点，将合同纠纷、工伤责任认定和劳资纠纷等作为矛盾纠纷排查重点。优化调解流程，根据案件难易程度和群众接受度，对当事人同意调解的一般纠纷，由调解员直接进行单独调解；对复杂、疑难纠纷，则根据案件的具体情况和实际工作需要，邀请法院、人社局等相关部门人员协助调解；对调解不成功的案件，提供相关建议，引导当事人依法诉讼。目前，商会调委会调解主要涉及合同、物业管理、民间借贷、财产损害赔偿、知识产权等类型纠纷。充分发挥7个异地商会乡情浓、乡贤多、平台宽、资源广的优势，为会员及异地务工人员提供法律咨询、普法宣传和人民调解服务，有效防止矛盾激化和群体性事件的发生。

加强商会调委会调解员队伍建设，注重从熟悉企业经营管理和商会运行、有行业影响和威望、具有法律政策素养、公道正派、热心人民调解工作的企业经营者、商会法律顾问、工会代表、相关领域专家及社会人士中聘任。目前，我市已有31家商会调委会，专兼职调解员40余名。将商会人民调解员纳入年度业务培训规划，组织岗前培训和定期轮训，通过现场观摩、案例研讨等形式，不断提高商会人民调解员综合素质。6月以来，已先后在横栏、黄圃举办培训班，加强对商会调解员等人民调解员培训。